返品・返金

返品・返金の流れ

➊返品のご連絡

初回商品到着時より60日以内に、osmyss返品の件と、サポートセンターへお問い合わせください。
使用状況、感想などお伺いさせて頂きます。

→Osmyssお問い合わせフォーム

➋商品の返送

その後、以下の3点を返送いただきます。
1）初回分の注文書
2）容器（空でもOK）
3）商品の箱

必ず、元払いでお送りください。着払いものは、受け取れません。
合わせて、ご返金先のお振り込み口座をお知らせください。

➌ご返金

商品到着から一週間以内に、初回代金から、配送料などを引かせて頂いた金額を、ご返金させていただきます。
スムースな返金を心がけてまいります。